Bienvenido/a a nuestra tienda online de cuadros enmarcados y pósters. Te pedimos que leas detenidamente estos «Términos y condiciones de venta» antes de realizar una compra. Al adquirir nuestros productos, aceptas las condiciones que se detallan a continuación.
1. Información de la empresa
Mimosmum es una tienda online especializada en la venta de cuadros enmarcados y pósters. Estamos en Palma de Mallorca, España.
2. Propiedad intelectual
Todos los diseños y contenidos disponibles en esta tienda están protegidos por derechos de autor. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre los archivos, únicamente una licencia de uso personal.
3. Productos
Todos nuestros productos (cuadros enmarcados y pósters) se describen con la mayor precisión posible en cuanto a características, dimensiones, colores y materiales. No obstante, pueden existir ligeras variaciones entre las imágenes mostradas en la web y el producto final debido a diferencias en pantallas o procesos de impresión.
4. Precios
- Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables.
- Los gastos de envío se especificarán de forma clara antes de confirmar la compra.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicable a la compra será el vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
- Selecciona el producto deseado y añádelo al carrito.
- Revisa el pedido y completa los datos de envío.
- Realiza el pago mediante tarjeta bancaria a través de nuestra pasarela de pago segura.
- Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra y el número de pedido.
6. Forma de pago
El único método de pago disponible es tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas de débito y crédito emitidas por las principales entidades financieras. Todas las transacciones se procesan a través de una plataforma segura de pago electrónico que protege tus datos.
7. Envíos y plazos de entrega
- Los envíos se realizan a la dirección indicada en el pedido.
- Los plazos de entrega estimados se informarán antes de finalizar la compra.
- No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (servicios de mensajería, huelgas, condiciones climáticas, etc.).
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
- Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin signos de uso.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de un error en el envío o de un producto defectuoso.
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9. Garantía
Nuestros productos están cubiertos por la garantía legal según legislación. Si recibes un producto defectuoso o dañado, deberás comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de [2 días] desde la recepción.
10. Responsabilidad
No nos responsabilizamos de daños derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos. Las imágenes mostradas en la tienda tienen carácter ilustrativo y pueden diferir ligeramente del producto final.
11. Protección de datos
La información personal que proporciones será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, garantizando la seguridad y confidencialidad de tus datos.
12. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en España. Cualquier conflicto que pueda surgir será sometido a los tribunales competentes de Palma.